onsdag 6 februari 2013

Hur svårt kan det va?????

Kära medmänniskor!
Det är dags att Ni (ja inte alla, men en del) lär sig lite hyfs!
Del 1 i Vett & Etikettskolan: Att handla i affär
1. Hälsa på personalen som hejar på dig!!
2. Om du pratar i mobiltelefon - prata tyst! Jag lovar INGEN annan är intresserad av ditt samtal mer än du, och det du pratar med.
3. Var inte otrevlig mot personalen och använd inga översittarfasoner. (om de verkligen inte förtjänar det!)
4. Om du tar en vara som du sedan inte vill ha, sätt tillbaka den på samma plats! Vet att det kan vara jobbigt att böja sig en lite bit extra, eller gå tillbaka några steg, men jag lovar att det finns någon som uppskattar det!
5. Träng dig inte före i kön, och framförallt inte knuffa undan andra kunder för att hinna före till en eventuellt öppnande kassa.
6. Var inte otrevlig mot andra kunder!
7. Placera varorna på rullbandet, ståendes och helst med streckkoden mot dig! Om varorna läggs ner på bandet kommer de att rulla omkring och blir svåra att fånga. Dessutom kommer den som sitta i kassan få lyfta upp varorna för att scanna dom. Det leder till stor belastning på handlederna. Gissar att du skiter i personalens handleder, men ändå - lite medmänsklighet skadar inte.
8. Hälsa på kassörskan och ge gärna ögonkontakt!
9. Du behöver inte räkna varorna och berätta för kassören...Kassören gör det ändå och kan faktiskt räkna med!
10. Eftersom du är inne i affären för att handla... Var beredd att betala vid anmodan! Ha pengar eller kort redo för att underlätta arbete och tiden. Det är sällan man blir bjuden på det man ska handla så det kan ju inte då vara en överraskning att man ska betala också.
11. Om mobilsamtalet inte redan har avslutats, se till att göra det INNAN det är din tur! Det är oerhört ohyfsat att ignorera och fortsätta att prata inom kassaområdet!
12. Se till att packa i din varor så fort som det är möjligt för att inte blockera för nästa kund. Om du hittar en kompis att prata med, gör det när du är färdig med inköpet och lämnat plats!
Om dessa punkter följs så lovar jag att du kommer att ha en mycket trevligare shoppingupplevelse nästa gång!
Så svårt är det väl inte?!?
Ja, ni kan ju gissa hur jag har haft det idag...

I nästa upplaga av Vett & etikett med Miss Ikka:
- Så kör du bil!
- Hur vi hanterar samhällsproblemet - Mansgrisar

Tills dess... Ha det!

1 kommentar:

  1. Önskar så att många av de kunder jag kom i kontakt med när jag jobbade på Coop skulle läsa det här innan.
    Förstår precis hur du haft det. Kram

    SvaraRadera

Tack för din kommentar! Jag återkommer snart med svar! :)